能力をかわれて抜擢された大型PJのリーダー、「自分の進め方がある」と我を通し業務を抱え込むうちに進行が滞り・・・

研修期間はそつなくこなしていたが、業務の幅が広がり臨機応変な対応が求められると、ミスが目立って増えるようになり・・・

多忙になり残業が増加。その頃から体調不良（胃の痛み、食欲不振、不眠）などを訴えて休みがちになり・・・

難しいクレーム対応が続き、体調をくずした件がきっかけで休職に入り、はじめは3ヶ月の休養との診断だったが、体調が戻らずさらに延長を重ねて1年が経過・・・

取引先へ連絡ミスをしたAに対して、上司がみんなの前で人格を否定する言葉を使って叱責した。その後、数ヶ月にわたり同様の叱責が重なり・・・

年に1回「こころの健康診断」を実施しており、過去3回にわたり高ストレスと判定された部署：コールセンター部門マネージャーに対してコンサルテーションを実施したところ・・・

地方事務所が多く人事の目が行き届かない。メンタル不調での休職者は少なくなく、最近では対応困難になってから人事へ報告・相談がくる状態。